Oplysninger om cookies
Denne hjemmeside bruger cookies. Læs mere.politikken.
ACCEPTER OG LUK

Sig goddag til vores talerobot!

Innovative lancerer en avanceret talerobot, der automatisk kalder op til kontaktpersoner i tilfælde af alarm. Når kontaktpersonen besvarer opkaldet, så læser talerobotten alarmen op ved hjælp af stemmesyntese. Kontaktpersonen får derefter mulighed for selv at bestemme, hvad der skal ske med alarmen.

Innovative lancerer en avanceret talerobot, der automatisk kalder op til en eller flere kontaktpersoner i tilfælde af alarm. Når kontaktpersonen besvarer opkaldet, beder talerobotten kontaktpersonen om at indtaste sit Passcard. Derefter læser talerobotten alarmen og de efterfølgende valgmuligheder op ved hjælp af Text-to-speech (TTS) stemmesyntese. Kontaktpersonen vælger selv efterfølgende hvilken handling, der skal udføres (fx afmelde alarmen direkte eller blive omstillet til en operatør).

Eksempel på et typisk forløb med talerobotten:

  1. ISM modtager en alarm om lavt batteri fra en trådløs røgalarm.
  2. Talerobotten ringer automatisk op til den første person på kontaktlisten.
  3. Kontaktpersonen tager telefonen.
  4. Talerobotten siger: ”Dette er kontrolcentralen med en vigtig besked. Venligst indtast dit Passcard.”
  5. Kontaktpersonen indtaster sit Passcard.
  6. Talerobotten siger: ”Alarm fra zone 2. Venligst udskift batteriet. Tryk 1 for at afmelde alarmen. Tryk 2 for at sende en vægter. Tryk 9 for at blive omstillet til en operatør.”
  7. Kontaktpersonen trykker 1.
  8. Talerobotten siger: ”Alarmen er blevet afmeldt.”
  9. Talerobotten lægger kaldet ned og afslutter dermed alarmforløbet.

undefined

Talerobotten tilbyder bl.a. følgende fordele:

  • Hurtig og automatisk håndtering af alarmer
  • Talerobotten er knyttet til en instruks, så man bestemmer selv hvilke alarmer, der skal håndteres af den
  • Fuld logning af hele forløbet
  • Bestem selv hvordan Talerobotten skal præsentere sig overfor jeres kunder, hvad den skal sige osv.
  • Bestem selv kundernes valgmuligheder under opkaldet
  • Sikkerhed via Passcard
  • Giv jeres operatører mulighed for at fokusere på andre alarmer
  • Det perfekte tilbud til de af jeres kunder, der selv vil have muligheden for at behandle egne alarmer
  • Understøttelse af flere forskellige Tekst-til-Tale (”Text-to-speech, TTS) stemmesynteser
  • Lokal eller hosted TTS-løsning

Talerobotten rummer en masse spændende muligheder for fremtiden og vi ser frem til løbende at udvide dens muligheder i samarbejde med jer. For at høre det med talerobottens egne ord så kontakt venligst jeres key account manager.

Læs mere

Nyhed

Ny adm. direktør i Innovative

Lars Nygaard er blevet udnævnt til ny administrerende direktør for Innovative Business Software A/S. Lars kommer fra j2 Global inc., hvor han var General Manager for Europa og administrerende direktør for en række opkøbte virksomheder. De seneste 15 år har Lars haft forskellige lederstillinger bl.a. hos Microsoft.

Læs mere
Begivenhed

Innovative brugerseminar 2019

Kom med på brugerseminar og få indblik i de nyeste funktioner og moduler i Innovative Security Manager™.

Læs mere
Nyhed

Flådemodul med interGATE4

Vi har lavet en kort video, der viser nogle af de mange muligheder i integrationen mellem Flådemodulet (på centralen) og interGATE4 (i køretøjer).

Læs mere
Nyhed

TIPS & TRICKS: URL-oversigt

Nogle alarmer medsender såkaldte “URL’er” (engelsk: Uniform Resource Locator) – ofte i form at et hyperlink (“https://…”), der linker til et billede eller videoklip på en hjemmeside på internettet. Nogle alarmforløb (hændelser) indeholder mange forskellige logninger (fx indkommende logninger med URL’er, ISM systemlogninger og operatørlogninger). Med mange indgange i alarmloggen kan det derfor være tidskrævende […]

Læs mere
Nyhed

AVARN Security i Finland vælger ISM

Efter fusionen af de to finske sikkerhedsvirksomheder AVARN Security Oy og Prevent 360 Turvallisuuspalvelut Oy i oktober 2018 blev Innovative Security Manager™ valgt som den primære alarmbehandlingsplatform.

Læs mere
Nyhed

NBLF Generalforsamling og Brandmesse i Norge

I maj 2019 afholdte det norske beredskabsforbund (Norsk Brannbefals Landsforbund, NBLF) deres årlige generalforsamling og brandmesse. I den forbindelse præsenterede vi vores to spritnye ISM-løsninger som implementeret hos Rogaland 110 og Finnmark

Læs mere
Nyhed

Innovative Technical Service Bulletin (ITSB)

Som et nyt initiativ lancerer Innovative en teknisk Service Bulletin (ITSB). Formålet er at holde vores kunder løbende opdateret med teknisk information (fx publicering af release notes) vedrørende Innovative Security Manager™.  Den første SB blev sendt rundt 29. april. Hvis du ikke har modtaget denne, så check venligst din spam-mappe (fx “Uønsket mails” i Outlook).  […]

Læs mere
Nyhed

Velkommen til vores nye medarbejder

Vi er glade for at byde velkommen til vores nye kollega, Sarah Hald Rasmussen, som bliver en del af vores projektledelsesafdeling.

Læs mere
Nyhed

Innovative leverer ISM-løsning til Sector Alarm Frankrig

Sector Alarms nylige køb af selskabet Afone Sécurité i Nancy, Frankrig har resulteret i endnu en europæiske ISM-installation hos vores norske kunde.

Læs mere
Nyhed

Opgradering og udvidelse af 110-centralen for Finnmark i Norge

110-centralen for Finnmark opgraderer til fuld ISM og modtagelse af flere nye IP-baserede protokoller samt cloud-baseret IP-telefoni med SIP-trunk.

Læs mere
VIL I VIDE MERE?
TILMELD DIG VORES NYHEDSBREV

TILMELD DIG VORES NYHEDSBREV

FÅ DE VIGTIGSTE NYHEDER, CASES, TRENDS OG VIDEN OM SIKKERHED I DIN INDBAKKE

    VÆLG SPROG::

    Du har nu tilmeldt vores nyhedsbrev

    Du kan altid afmelde dig, hvis du ikke længere vil modtage vores nyhedsbrev.

    Kontakt Os

    RING TIL OS PÅ 3373 4000, ELLER

    Gå til vores kontaktside