Alarm112 software

alarm112 er et alarmeringssystem, som sikrer en hurtig, korrekt og præcis alarmeringsprocedure i forbindelse med 112-opkald. Straks, når kaldet modtages, bliver operatøren præsenteret for anmelderens adresse i form af både tekst og grafisk visning på et kort. Operatøren skal herefter blot indtaste oplysninger om nødsituationen. Ved et enkelt tastetryk overføres alarmen til det ansvarlige beredskab, og der sendes kvitteringer tilbage, som viser, at overførslen er gået godt,
og at der vil blive taget hånd om situationen.

Alarmcentralen

Operatøren kan fortsætte samtalen med anmelderen og få yderligere information til sikring af den bedst mulige indsats. Disse oplysninger eftersendes til det beredskab, der allerede er på vej til skadestedet.

alarm112 sætter operatøren i stand til at fokusere på beskrivelsen af hændelsen, samtidig med at der sikres en effektiv alarmering af de ansvarlige beredskaber. Resultatet er en forbedret betjening af anmelderen og en væsentlig reducering af responstiden.

alarm112 benytter sig af data fra nummeroplysningen, digitale vejdatabaser og prædefinerede indsatsområder som fundament til sikring af den optimale alarmering.

alarm112 er valgt som alarmeringssystem på samtlige alarmcentraler i Danmark og for Storebæltsforbindelsen, - en af verdens største broforbindelser