|
alarm112
er et alarmeringssystem, som sikrer en hurtig, korrekt og præcis alarmeringsprocedure
i forbindelse med 112-opkald. Straks når kaldet modtages, bliver operatøren
præsenteret for anmelderens adresse i form af både tekst og grafisk
visning på et kort. Operatøren skal herefter blot indtaste oplysninger
om nødsituationen. Ved et enkelt tastetryk overføres alarmen til det
ansvarlige beredskab, og der sendes kvitteringer tilbage, som viser at overførslen
er gået godt, og at der vil blive taget hånd om situationen. Operatøren
kan fortsætte samtalen med anmelderen og få yderligere information til
sikring af den bedst mulige indsats. Disse oplysninger eftersendes til det beredskab,
der allerede er på vej til skadestedet. alarm112
sætter operatøren i stand til at fokusere på beskrivelsen af hændelsen,
samtidig med at der sikres en effektiv alarmering af de ansvarlige beredskaber.
Resultatet er en forbedret betjening af anmelderen og en væsentlig reducering
af responstiden. alarm112
benytter sig af data fra nummeroplysningen, digitale vejdatabaser og prædefinerede
indsatsområder som fundament til sikring af den optimale alarmering. alarm112
er valgt som alarmeringssystem på samtlige alarmcentraler i Danmark og for
Storebæltsforbindelsen, - en af verdens største broforbindelser. |